2026-02-11

Kommunikation unter Stress – Closed Loop, Assertiveness & Speaking Up

Warum relevant: Fehler passieren oft nicht, weil niemand etwas wusste – sondern weil niemand etwas gesagt hat.

Kernfragen

• Warum schweigen Menschen in Hierarchien?

• Wie gelingt „Speaking up“ ohne Eskalation?

• Welche Sprache funktioniert in Hochstress-Situationen?

Ich möchte, dass jede an der Fortbildung anwesende Person ein Beispiel nennt, wo in unserem klinischen Alltag das Risiko besteht eine eingeschränkte Kommunikation aufgrund Stress zu erfahren und vor allem welche Gegenmassnahmen sinnvoll sind. Das Beispiel kann in der Vergangenheit als Lernsituation vorkommen oder auch eine aktuelles Vorgehen beschreiben, um das entsprechende Risiko einer eingeschränkten Kommunikation zu verringern.

Als Literatur gibt es folgende 4 Artikel:

Ihr dürft natürlich alle Artikel ganz durchlesen, ich würde sie mir eher zusammenfassen lassen (einzeln oder zusammen).

Take-Home

Hier ist die Zusammenfassung der schon stattgefundenen Fortbildung